趨勢

臉書商店讓你輕鬆斜槓變身微電商

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小資族經營電商的痛苦馬克·祖克柏聽到了!!今年五月臉書佛心來的宣布即將推出「商店」(Facebook Shops)服務。相較於之前的「商城」(Marketplace),臉書商店最大的差別就是嵌入了付費的機制。也就是說推出之後,在大家瀏覽刷臉書的同時,從看到貼文、點到紛絲頁、瀏覽商品到最後的購買,全部都可以在臉書和IG(Instagram)上完成。

臉書商店將大幅降低「個人、小企業」經營電商的門檻
現階段在市面上,要經營電商還是要透過既有的拍賣平台(例如YAHOO奇摩、蝦皮等等)或是建構自己的電商網站,不管是對於獨立創作者、小資族經營的商店,或是對於斜槓有想法的你我,門檻普遍還是偏高。尤其對於剛起步的創業者可能入不敷出。

臉書官網

臉書其實就是看中了這一點,利用自己龐大的社群流量優勢,透過跟一些既有電商開發平台(像是Shopify、BigCommerce等等),直接在大家已經熟悉的臉書、IG介面上,極簡化整個開設在線商店的過程。除此之外,臉書也表示現階段建立商店將完全免費(但我們猜測可能會於賣出產品時酌收手續費),祭出一道道的殺手鐧也將大大的降低建立一個電商的門檻。

現階段暫於美國測試, 但將新加入的功能已讓人蠢蠢欲動
臉書商店在今年五月底已經在美國推出測試,下一站指向歐洲跟亞洲地區像是韓國,台灣推出時間還待定中。但目前已經釋出了許多即將推出的功能,讓我們一探究竟!

  • 臉書、IG商店購買功能:
    以往在粉絲頁上的商店功能限於刊登產品項目,和一些例如私訊、打電話的服務功能。新的功能可以直接將產品加入購物車,結帳時輸入卡號即可做購買的動作。之後應該也會附有儲存信用卡資料的功能,以便於下次更快速結帳。
  • IG介面嵌入「商店」鍵:
    現在APP介面下方的「🤍」鍵(近期活動)暫定會被「商店」鍵取代,按入後應該會有依照以往個人的喜好提供推薦的商家及商品內容,好比進入商店街的感覺,讓你逛街逛到手指軟。
  • 直播時直接置入產品:
    這個功能加上及時付費,可以讓直播直接帶動消費,賣方也不用擔心買方跳票。
  • 個人化的虛擬集點卡:
    也會讓回饋會員更加容易,對老是健忘的粉絲也是一大福音。我們猜測這樣方便的功能之後也可能提供更多商家互相合作的機會,像在是特殊節日也可以聯手做促銷活動。

建立粉絲群、增加互動、臉書提升了微電商家的優勢
臉書跟IG本來就是大家更新新聞、發掘新事物的地方,相對比於像是亞馬遜這類型的電商,以社群為中心的微電商經營模式,更注重與粉絲之間的互動。這也讓一些獨立的品牌、創作者可以比其他大型的品牌,提供更有彈性、更有溫度的服務方式,也讓用心經營粉絲的小資族商家更有競爭力。

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